Qual é a importância da comunicação?
A comunicação é a base de uma sociedade liberal e participativa.
Somente quando os cidadãos são informados do que se passa e das razões pelas quais algumas coisas são feitas, é que eles podem formar sua própria opinião. Por esse motivo outorgamos uma grande importância à comunicação, a qual pode adquirir formas variadas. Um de seus aspectos fundamentais é o contato direto entre as pessoas: elas transmitem suas opiniões, elas escutam e criam, assim, um intenso diálogo. Pode-se também utilizar diversos canais de comunicação como a imprensa escrita e audiovisual, e ainda os recursos da informática e as redes sociais.
A propósito, exploremos um pouco algumas palavras que nos podem guiar no bom entendimento do que se afirmou acima.
Comunicação implica divulgação de fatos, transmissão de ideias, difusão de sentimentos entre pessoas que participam ou que são, cada uma delas, partes integrantes de uma comunidade, de uma sociedade, onde todos, de uma certa forma, partilham de interesses comuns e têm objetivos semelhantes.
O primeiro registro da palavra comunicação em dicionário de língua portuguesa realiza-se no século XV, sendo sua origem o verbo latino “communicare”, quer dizer, “estar em relação com” os outros, serem todos ligados em uma partilha habitual de tarefas.
Quanto ao termo liberal, esse nos diz que é aquele que preza a liberdade de opinião e de ação, quem mantém o espírito aberto, tolerante. O primeiro registro oficial dessa palavra, em língua portuguesa, data do século XIV e tem origem no termo latino “liberalis”, i.e., relativo à liberdade, generoso.
Exatamente, é dessa tolerância, dessa compreensão que se faz a essência da comunicação livre e responsável.
Não importa sob que forma essa comunicação se apresente, o núcleo central da mensagem é esse “falar”, esse “dizer”, esse dialogar entre pessoas ou grupos. E para tanto, a liberdade está aí no centro dessa atividade absolutamente humana, ou seja, só pessoas se comunicam porque só seres humanos pensam e sentem, e têm a necessidade de transmitir entre si suas reflexões e emoções.
Entretanto, a cada momento de comunicação, percebemos que nem sempre dizemos o mesmo que o nosso ouvinte entende, pois cada um tem sua opinião própria e diferente. “Diálogo” é isso mesmo, a palavra vem do grego “dialogos”, quer dizer, dois tipos diferentes de “falar”. É dessa diferença que também se nutre a comunicação livre e participativa.
Na primeira frase de nosso texto, dissemos que a comunicação é a base de uma sociedade liberal e participativa. Pois agora constatamos, finalmente, que a transmissão de ideias que se processa nesse tipo de convivência humana é ela também uma comunicação livre enquanto permite a apresentação de ideias diferentes, e participativa porque muitos podem aí expressar seus pensamentos próprios.
Assim sendo, sociedade liberal e participativa só se faz com comunicação que preza a liberdade de expressão compromissada e que agrupa diferentes pessoas para partilhar desse trabalho.
Enfim, a resposta a nossa interrogação-título sobre a relevância da comunicação, é que ela constitui o princípio dessa sociedade democrática.